Сообщения

Двойная бухгалтерия “Теле2”. Дело об “удержании” абонента.

Сегодня удивительная история, которая произошла с нашим героем. Грустная быль о качестве обслуживания абонентов, реалиях бизнес-процессов и нежелании решить проблему без конфликтов.

Бывший президент РФ Дмитрий Медведев избавил абонентов операторов сотовой связи от “мобильного рабства”. Со скрипом и сбоями знакомая всему миру услуга MNP заработала и в России. Вопреки критикам и прогнозам о невостребованности, количество абонентов, воспользовавшихся услугой сохранения абонентского номера при переходе от одного оператора к другому в сетях подвижной радиотелефонной связи, исчисляется миллионами.

Решил воспользоваться своим законным правом абонент компании "Общество с ограниченной ответственностью “Т2 Мобайл”, допустим, Петр. И написал заявление выбранному оператору о начале процедуры переноса номера. Надо заметить, что это не основной номер Петра, и пользовался он им от случая к случаю. Новый оператор прислал поздравительную СМС, что будет рад видеть своего нового абонента, а старый…

Электрон, выйди вон! Ионная связь

Как царем из Царь-пушки стреляли

Закрывается известный банк. Без паники!

Microsoft издевается. Бедные пользователи!